长城网·冀云客户端评论员 芦静

　　商务部等9单位近日印发《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》（以下简称《行动计划》），提出到2027年，构建覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系，银发旅游列车服务标准体系基本建立，形成一批主题旅游列车品牌，银发旅游列车开行数量、旅客运输量较2024年实现较大幅度增长。

　　随着我国老年人口的持续增加，老年群体的旅游需求日益旺盛。据相关数据显示，2024年国铁集团组织开行的旅游列车中，老年游客占比接近80%，已然成为铁路旅游列车市场的主要客群。在此背景下，增开银发旅游列车，不仅是对老年人旅游需求的积极回应，更折射出社会对老年群体的人文关怀。

　　跟团出游的中老年游客走进站台乘车。中新社记者 杨迪 摄

　　不同于年轻人快节奏、高强度的旅行方式，老年人常常囿于身体条件，难以承受长途跋涉的劳顿，行程安排过于紧凑、交通方式不够便捷舒适等问题影响出行体验。如何驶向幸福晚年的“诗和远方”？银发旅游列车就像是一扇老年人看世界的新窗口，从车厢内部的适老化改造，到配备专业的医疗照护人员，再到提供丰富多样的文化娱乐活动，都是提升旅游体验的创新尝试，为老年人提供更安全舒适的出行环境，也为相关产业带来新的发展机遇。

　　比如，充分利用客运非高峰时段，增开银发旅游列车，就是对我国铁路客运资源的一次有效整合和利用。老年人时间相对充裕，安排较为灵活，铁路部门通过优化资源配置、提升服务流程等措施，不仅能够提高整体运营效率，增加客运收入，还可以实现自身的可持续发展。

　　此外，通过开行银发旅游列车，串联更多展现各地自然和文化特色的旅游景区，能够带动沿线城市餐饮、住宿、购物等相关服务产业的繁荣，为地方经济注入新的活力。

　　《行动计划》提出，鼓励和支持各类社会资本参与银发旅游列车投资和运营，扩大服务供给，积极培育服务消费新增长点，更好满足银发群体旅游服务需求。

　　值得注意的是，银发旅游项目的推广和发展，需以保障老年人的合法权益为前提。比如，一些不良商家以低价、免费、礼品等为噱头诱导老年人进行消费，一些景区存在适老化设施不足等问题，还有让老年人头疼的线上预约和购票等“数字困境”……从旅游线路设计到目的地选择，从休闲娱乐到旅游体验，如何筑牢老年游客权益保护网，成为亟待解决的重要课题。

　　守护银发旅途，需要社会各界共同努力。乘“银发号”出发，持续推动旅游便利化建设，完善景区服务，期待越来越多的老年人安心、舒心、开心地享受旅途乐趣。